Foire aux questions

Un casino social propose des jeux de style casino — machines à sous, roulette, blackjack — joués entièrement avec une monnaie virtuelle, à des fins de divertissement. Il n'y a ni achat de jetons, ni mise d'argent, ni prix en argent. Aurora Play Lounge suit ce modèle à la lettre : le frisson est réel, les enjeux sont fictifs.

C'est réellement gratuit et il n'y a pas de piège — il y a un modèle économique, que nous publions ouvertement. Les abonnements optionnels financent la plateforme ; les joueurs gratuits profitent de l'expérience complète pour toujours. Lisez le détail sur notre page Modèle économique.

Non, dans les deux sens. Vous ne pouvez pas déposer d'argent dans les jeux, vous ne pouvez pas gagner d'argent grâce aux jeux et vous ne pouvez rien retirer. Les Pièces Aurora n'ont aucune valeur monétaire et n'en auront jamais. C'est le fondement de toute la plateforme.

Les Pièces Aurora sont notre monnaie fictive du jeu. Chaque compte commence avec 1 000 pièces, et le solde se recharge gratuitement dès qu'il est épuisé. Les abonnés reçoivent une allocation mensuelle plus généreuse en guise d'avantage — tous les détails sur la page Pièces Aurora.

Vous pouvez essayer les jeux en tant qu'invité ; un compte gratuit conserve votre solde de pièces, votre place au classement et vos préférences sur tous vos appareils. L'inscription ne demande qu'un nom, un courriel et un mot de passe — jamais de coordonnées de paiement.

Les thèmes de casino relèvent du divertissement pour adultes, et nous estimons que l'imagerie du jeu simulé ne devrait pas être présentée aux mineurs, légalité ou non. La règle des 18+ est autant une décision de valeurs qu'une exigence de conformité.

Les forfaits se renouvellent chaque mois à un prix fixe en dollars canadiens et peuvent être résiliés à tout moment depuis les paramètres du compte — un clic, avec effet immédiat sur les prochains prélèvements. Les pièces déjà créditées restent dans votre solde. Il n'y a ni frais de résiliation ni parcours de rétention.

Les résultats des jeux sont aléatoires et identiques pour chaque joueur — gratuit ou abonné. Comme rien de valeur ne dépend d'aucun résultat, il n'existe aucune incitation (et aucun mécanisme) à fausser les probabilités. Le suspense est le produit, pas la marge.

Tout navigateur moderne sur téléphone, tablette ou ordinateur — Chrome, Safari, Firefox et Edge sont tous testés. Il n'y a rien à télécharger ni à installer, et les jeux s'adaptent aux écrans, des téléphones de 320 px aux grands moniteurs.

Oui ! Tout le salon — jeux, politiques et assistance — est offert en français. Utilisez le sélecteur EN/FR dans l'en-tête de chaque page ; votre choix se reflète dans l'adresse (le site français se trouve sous /fr/).

Le minimum nécessaire pour gérer les comptes : vos renseignements d'inscription, vos statistiques de jeu et les journaux techniques standard. Nous ne vendons jamais de données personnelles. Le portrait complet, y compris vos droits en vertu des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, figure dans notre Politique de confidentialité.

Depuis les paramètres du compte, ou en nous écrivant via le formulaire de contact. La suppression est immédiate et définitive : le profil, le solde de pièces et l'historique sont effacés, et tout abonnement actif cesse de se renouveler.

Duurzameregionaleontwikkeling Inc., une entreprise établie au 100 King St W, Toronto, ON M5X 1A9, Canada. Vous pouvez voir l'emplacement du bureau sur la carte de notre page de contact et découvrir l'équipe sur À propos.

Veuillez consulter notre page Jeu responsable pour des lignes d'aide canadiennes gratuites et confidentielles, dont ConnexOntario (1-866-531-2600). Même si notre casino est gratuit et fictif, nous prenons cela au sérieux — demander de l'aide tôt aide réellement.